¿Cuánto demora cobrar la pensión de alimentos con la AFP?

Por qué nadie puede prometerle una fecha

El cobro tiene dos tramos. El primero ocurre en el tribunal de familia: liquidar la deuda, pedir la investigación de cuentas y, si corresponde, la orden a la AFP. El segundo ocurre fuera del tribunal: el banco o la AFP transfieren el dinero. La ley fija plazos solo para el segundo tramo. El primero depende de la carga del tribunal, de las notificaciones y de si el deudor se opone a la liquidación.

Los plazos que sí fija la ley

• Bancos e instituciones financieras: 15 días hábiles desde que se les notifica la orden de pago para transferir los fondos retenidos (ver guía).
• AFP: una vez notificada la resolución que ordena el pago, debe transferir dentro de un plazo breve de días hábiles. Desde que el tribunal consulta los fondos, el deudor no puede cambiarse de administradora (ver guía).

Lo que puede alargar el proceso

1. Una liquidación observada. Si el deudor objeta el cálculo de la deuda, el tribunal debe resolver antes de ordenar pagos. Una liquidación bien hecha desde el inicio evita este retraso.
2. Pensiones antiguas sin convertir. Las fijadas antes del 18 de noviembre de 2021 pueden requerir conversión a UTM antes de liquidar.
3. Esperar a tener tres mensualidades. La retención bancaria se puede pedir con una sola. Si espera a las tres para hacer todo junto, pierde ese tiempo.
4. Datos incompletos del deudor. El tribunal oficia con el RUT; si en la causa no está actualizado o hay dudas de identidad, se pierden semanas.

Qué puede hacer usted para que avance

Tenga a mano la sentencia o acta de mediación y la cuenta donde recibe la pensión; anote las mensualidades impagas con sus fechas; y pida la retención bancaria apenas falte la primera mensualidad, sin esperar la tercera. Una vez que el tribunal ordena el pago, el dinero llega a la cuenta que usted indicó en la causa.